贷款到账相关问题解释

1.如何查询支付宝账号？

可分为两步查询：

①首次贷款的学生，可以在个人贷款系统首页查看支付宝账号和密码。

②具体步骤:百度“国家开发银行助学贷款学生在线服务系统”——点击“继续浏览此网页(不推荐)”——点击“高校贷款系统”——点击左侧“贷款及应还款查询”——拖动页面下方滚动条——可查看支付宝账号。

2.重复扣费如何解决？

关于部分已交过学费的贷款学生涉及需要退费的，请耐心等待财务处对账，随后会由院系统一组织核对需退款金额、卡号。学生个人近期无需到财务处单独咨询。

3.请谨防诈骗

有其他院校学生反应收到短信说贷款金额到账，要求回复验证之类的信息，请大家提高警惕，不要上当受骗。凡是和助学贷款以及退费相关的问题一律以学校财务处和学生资助管理中心官方通知为准。助学贷款已经发放，贷款发放成功之后，只会有国家开发银行的短信通知，不需要本人回复验证码之类的，国家开发银行分配的支付宝账号实名认证跟平常用的支付宝实名认证流程一样；重复划扣学费的同学，等财务处或者资助中心的官方通知，不要相信他人的通知。一切通知以财务处或者资助中心的官方通知为准，谨防电信诈骗。

4.有任何关于贷款方面的问题可联系资助中心0371-86535105,请勿相信不良信息,谨防上当受骗。