为完善资助政策体系维护学生合法权益，我院资助管理中心建了学生投诉制度。我院学生对国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金评定工作中存在异议的。可通过以下途径进行投诉:

1.书面投诉:投诉人可将反映情况写成书面材料发到院资助管理中心邮箱gongguanzizhu@163.com

2.电话投诉:投诉电话0371-86152959

我院资助管理中心接到投诉后，会尽快查清相关情况，对于确实存在的问题及时处理，并将最终处理结果和处理方法及时反馈给投诉人。

公共管理学院

2021年9月29日